TeleCepred: modelo de admissão de usuários em um Centro Especializado em Reabilitação via plataforma Telessaúde Bahia

Resumo

O Centro Estadual de Prevenção e Reabilitação da Pessoa com Deficiência é uma unidade do Sistema Único de Saúde que atua na reabilitação da pessoa com deficiência. A admissão de usuários ocorria de forma presencial, contudo considerando os desafios relacionados ao deslocamento da pessoa com deficiência e o advento da pandemia, a instituição implantou o TeleCepred, modelo de admissão de usuários que utiliza a teleconsultoria especializada, disponível na plataforma Telessaúde. Objetivo: Descrever o processo de implantação do TeleCepred,  modelo de admissão de usuários via teleconsultoria especializada. Método: O processo de implantação ocorreu em três ciclos: ciclo 01 “instauração” que preparou a unidade para o funcionamento; ciclo 02 “migração” em que a admissão de usuários ocorreu de forma híbrida e ciclo 03 “consolidação” em que a admissão ocorreu exclusivamente via plataforma. Resultados: no primeiro ano de implantação foram respondidas 3.386 teleconsultorias, sendo 553 (16,4%) no ciclo 01 e 2833 (83,5%) no ciclo 02. Todas as macrorregiões do estado enviaram teleconsultorias para a instituição. A maioria das solicitações foi encaminhada por médicos (42,3%) seguido de enfermeiros (35,3%) Conclusão: O novo modelo de admissão por meio do TeleCepred representa uma ferramenta de potencial significativo para qualificação do acesso da pessoa com deficiência.