Obligatoriedad de la teleconsulta: una herramienta de gestión para la regulación en salud

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Marcos Aurélio Maeyama
Maria Cristina Marino Calvo
Luana Gabriele Nilson
Luise Lüdke Dolny

Resumen

Una de las grandes dificultades para consolidar la Atención Primaria de Salud (APS) en Brasil tiene relación con la capacidad resolutiva de los equipos, en un escenario de exceso de encaminamientos y grandes filas de espera para diversas especialidades. Una de las estrategias propuestas para la calificación clínica en la APS es la consulta remota entre profesionales de la salud, que a través de la tecnología digital ofrece apoyo a ellos. Sin embargo, su uso espontáneo históricamente siempre fue incipiente. En 2015, el Núcleo de Telessaúde de Santa Catarina inició un proceso de articulación con las Centrales de Regulación, haciendo obligatorio el uso de la consulta remota previamente al encaminamiento para algunas especialidades. Los resultados demostraron um gran número de casos con posibilidad de manejo en la APS, y aún cualificación del acceso a las especialidades, reforzando la importancia del establecimiento del flujo compulsivo de la consulta remota como herramienta de la regulación en salud para la garantía del acceso en local y tiempo oportunos.

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Sección
Artículos
Biografía del autor/a

Maria Cristina Marino Calvo, Núcleo de Telessaúde de Santa Catarina

Doutora Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina. Coordenadora do Núcleo de Telessaúde de Santa Catarina. Professora do Departamento de Saúde Pública da Universidade Federal de Santa Catarina.

Luana Gabriele Nilson, Núcleo de Telessaúde de Santa Catarina

Doutora em Saúde Coletiva pela Universidade Federal de Santa Catarina. Consultora do Núcleo de Telessau´de de Santa Catarina.

Luise Lüdke Dolny, Núcleo de Telessaúde de Santa Catarina

Doutora em Saúde Coletiva pela Universidade Federal de Santa Catarina. Consultora do Núcleo de Telessaúde de Santa Catarina