Eficacia de la teleconsulta; seguimiento de pacientes después de recibir teleconsulta en programa en hospitales públicos: Chihuahua México.

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Adrian Pacheco López
Karla Azucena Chacón Vargas

Resumen

Este artículo muestra los resultados de un análisis realizado en 1251 teleconsultas de pacientes que recibieron atención médica dentro del programa de telemedicina de la Secretaría de Salud de Chihuahua en México en 2017. El objetivo es determinar el porcentaje de pacientes que recibió uno de los beneficios de la telemedicina; evitar los traslados, por lo se determinó el porcentaje de pacientes que pudo llevar el tratamiento en la unidad remota sin necesidad de trasladarse a cualquiera de los tres hospitales de especialidad dentro de la red ubicados en Ciudad Juárez y en la ciudad de Chihuahua, México. Además de dar seguimiento al proceso de atención inmediatamente después de la teleconsulta, se contabilizó el tiempo para recibir la consulta de especialidad. Los resultados muestran que 62 de 97 pacientes reciben todo el tratamiento en su unidad de atención sin necesidad de trasladarse, y que reducen de 11.5 semanas a 1 semana en promedio para recibir consulta de especialidad. Esto nos otorga una aproximación concreta de pacientes beneficiados en los programas de telemedicina y da pie para determinar estándares de atención.

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Sección
Artículos
Biografía del autor/a

Adrian Pacheco López, Centro Nacional de Excelencia Tecnológica en salud

Especialidad e-salud; Universidad Oberta de Catalunya; Director de Telesalud; Centro Nacional de Excelencia Tecnológica en Salud; Subsecretaría de Integración y Desarrollo del Sector Salud, Secretaría de Salud México; Diplomado Gestión de Sistemas y Servicios de Salud; Instituto de Salud Pública, México; Diplomado de Evaluación de Tecnologías en Salud; Instituto de Efectividad Clínica y Sanitaria, Argentina; Licenciatura en Ingeniería Biomédica; Especialidad Ingeniería Clínica; Universidad Autónoma Metropolitana, México. Contacto: b.adrian.pacheco@gmail.com; Avenida Marina Nacional; 60; Piso 9; Ala B; Col. Tacubaya; DT. Miguel Hidalgo; Cd. de México; México.

Karla Azucena Chacón Vargas, Secretaría de Salud del Estado de Chihuahua

Magister en Telemedicina; Universidad Oberta de Catalunya, España; Coordinadora Estatal de Telesalud; Secretaría de Salud del Estado de Chihuahua; Licenciatura en Médico Cirujano; Universidad Autónoma de Ciudad Juárez, México; Diplomado en Educación para diabetes; Universidad Autónoma de Chihuahua, México; Chihuahua; México.