Conducta de los profesionales de la atención primaria tras las respuestas de las teleconsultas solicitadas: una evaluación inicial

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Maria Aparecida Miranda da Silva
Érica Araújo Silva Lopes

Resumen

El proceso de incorporación de recursos de telesalud en Brasil está en curso después de haber sido realizado pocos estudios para evaluarlo. El artículo tiene como objetivo verificar se el uso de la telesalud a través de la teleconsultoria está reduciendo la derivación de pacientes a otros niveles de atención de la salud. Se evaluaron 2442 teleconsultorias. Se encontró que 74,6% de las teleconsultorias realizadas, los pacientes permanecen en la unidad y tienen una distribución distinta en función de la especialidad médica. Los solicitantes tienen un 90,1% de sus dudas resuelto y el 92,4% están satisfechos con el sistema. El estudio indica que las teleconsultas contribuyen a que los pacientes permanecen en la atención primaria.

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Sección
Artículos